Praca Emocjonalna

| 1. ZACHOWANIA KLIENTA Poniżej przedstawiona została lista twierdzeń opisujących zachowania, z jakimi czasami spotykają się osoby, których praca wymaga kontaktów z klientami. Proszę odpowiedzieć zgodnie z Pani/Pana osobistymi odczuciami, w jakim stopniu każde ze stwierdzeń opisuje zachowania klientów, z którymi styka się Pani/Pan w czasie typowego dnia pracy. Proszę udzielać odpowiedzi w miarę szybko, zaznaczając kółkiem tę cyfrę, która najlepiej opisuje Pani/Pana doświadczenia. 1 – zdecydowanie nieprawda 2 – raczej nieprawda 3 – trudno powiedzieć 4 – raczej prawda 5 – zdecydowanie prawda

Ankieta

V_CONDUCT_FOOTER_FREEACCOUNTMSG